개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

주식회사 로카로카(이하 "회사")는 백링크넬 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: SEO 캠페인 관리 서비스 제공, 구독 관리, 결제 처리
• 고객 문의 응대: 민원 처리, 공지사항 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 이메일 주소, 이름(또는 닉네임)
• 결제 시: 결제 정보(카드사명, 승인번호 등은 Lemon Squeezy가 처리)
• 자동수집: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년간 보존
• 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보존
• 소비자 불만/분쟁 처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년간 보존

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 인쇄물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 이메일(localoca.master@gmail.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: SSL/TLS 암호화 통신을 적용합니다.
• 접속 기록의 보관: 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 9일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 서비스 내 공지사항을 통해 안내하겠습니다.