이용약관
최종 수정일: 2026년 3월 9일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 로카로카(이하 "회사")가 운영하는 백링크넬 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 SEO 캠페인 관리 및 성과 추적 플랫폼을 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- "구독"이란 이용자가 월 단위로 요금을 지불하고 플랜에 따른 전략 및 기능을 이용하는 것을 말합니다.
- "플랜"이란 Basic, Pro 등 구독 등급에 따라 이용 가능한 전략과 기능의 범위를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전에 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 이용계약)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 신청자의 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다.
- 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 즉시 갱신해야 합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 이용자에게 SEO 캠페인 관리, 성과 추적 등의 서비스를 제공합니다.
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 서비스 내용이 변경되는 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제6조 (구독 및 결제)
- 유료 서비스는 월 구독 방식으로 제공되며, 이용자는 플랜을 선택하여 결제할 수 있습니다.
- 결제는 Lemon Squeezy(결제 대행사)를 통해 처리되며, 신용카드 등의 방법으로 이루어집니다. Lemon Squeezy는 Merchant of Record로서 결제, 세금, 환불 처리를 담당합니다.
- 구독은 매월 자동으로 갱신되며, 갱신일에 해당 월 요금이 자동 결제됩니다.
제7조 (구독 해지 및 환불)
- 이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 결제일로부터 7일 이내에 캠페인을 전혀 실행하지 않은 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
- 결제 후 캠페인을 1건이라도 생성하거나 실행한 경우 환불이 불가합니다.
- 환불 신청은 대시보드 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.
- 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 다를 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등을 준수해야 합니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 이용자는 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만사항을 접수하는 경우 이를 신속하게 처리합니다.
제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 이용자가 본 약관의 의무를 위반한 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제11조 (면책사항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스를 통해 생성된 캠페인의 SEO 효과를 보장하지 않습니다.
제12조 (분쟁해결)
- 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 3월 9일부터 시행합니다.